Şikayetler bir haftada 93 kat arttı!

IMEI kayıt ücretinin 6 bin 91 TL'den 20 bin TL'ye çıkarılmasının ardından vatandaşlar pahalı fiyata denk gelmemek için telefonlarını en kısa sürede kayıt ettirmek için sınırlara akın etti. Yaşanan yoğunluk nedeniyle problemler yaşanmaya devam etti.

675

Resmi Gazete`de yayımlanan karara göre, yurt dışından yolcuların beraberinde getirdikleri telefonlarda IMEI kayıt ücretinin 20 bin liraya çıkarıldı. Resmi Gazete`de yayınlanan kararın ardından vatandaşlar yüksek ücret ödememek için sınır kapılarında ve ödemelerde yoğunluk yaşadı. Kullanıcıların bir kısmı ödeme yapmasına rağmen, telefonlarında şebeke sorunu yaşadıklarını veya bir bölümü ücretlerini ödemelerine rağmen "IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır" hatası aldıklarını belirtti. Var olan bu durum, şikayet.var sitesine yansıdı. Şikayet.var sitesinde yer alan verilere göre bir haftada IMEI sorunuyla ilgili girilen şikayetler 93 kat artış gösterdi. GSM operatörlerinde bu artış yüzde 51, cep telefonu markalarında ise yüzde 23 olarak kaydedildi. Kullanıcıların dile getirdiği sorunun yüzde 35`i platform üzerinden giderilmesi sağlandı.
(Esra Güller)

Paylaş